Формуляр за рекламация

„По-долу ще намерите примерен формуляр за рекламация. Ако желаете да предявите рекламация, можете да използвате този образец, като попълните вашите данни и ни го изпратите на имейл: darnassiusltd@gmail.com.

Можете също да ни уведомите по друг ясен начин, като приложите информация за поръчката и описанието на проблема.“

Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:

До: Дарнасиус ЕООД с ЕИК 207507385

С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите с договореното.

Предмет на рекламацията:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Поръчано на/получено на - …………………………………

Предпочитан начин на удовлетворение(заградете желаната опция):

· Възстановяване на платената сума

· Заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното

· Отбив от цената

· Безплатно извършване на ремонт по реда на чл. 113 и 114 от Закона за защита на потребителите

Прилагам следните документи (заградете желаната опция):

· касова бележка или фактура;

· протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;

· други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

Размер на претендираната сума: …………………………………………………………………

Име на потребителя/ите: …………………………………………………………………